+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителя оплата просрочки доставки


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Об обществе. Документы для обращения. Оплата штрафа. Новости из практики. Дела по категориям.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Взыскание с ж/д перевозчика неустойки за просрочку доставки груза

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

просрочка товара неустойка за просрочку просрочка поставки

Гарантия успеха — оплата наших услуг только при положительном результате. Закон РФ от Если вы столкнулись с некачественным товаром услугой , вам следует воспользоваться Законом и защитить свои права. Но на практике реализация положений Закона возможна при условии, что вы знаете эти положения, свои права и механизм их защиты. Это объясняется тем, что продавцы исполнители не всегда идут навстречу вашим законным требованиям. Да, часто достаточно сообщить о недостатке товара услуги , и продавец исполнитель примет меры к устранению нарушений.

Но так бывает не всегда. Что делать, если продавец исполнитель отказывает вам в законном требовании? Помощь юриста по защите прав потребителей: роскошь или необходимость? Столкнувшись с некачественным товаром услугой , не стоит рассчитывать на порядочность продавца исполнителя. Хорошо, если он примет ваши доводы и исправит ситуацию.

Но разумнее действовать, исходя из того, что вторая сторона под любым предлогом постарается отказать вам в вашем законном требовании. Значит в подобной ситуации вам всегда нужно быть готовым идти до конца: обращение в суд, проведение экспертизы и защита своей позиции в суде.

Если это некачественный товар, то нужно сохранить упаковку, чек, для услуги — по возможности провести видеосъемку. Нелишним будет найти и переписать данные свидетелей, сделать отметку в передаточных документах, если это возможно.

Далее вам нужно составить письменную претензию и обратиться с ней к продавцу исполнителю. В претензии вы должны четко и понятно описать ситуацию, перечислить и обосновать, какие ваши права были нарушены и каким образом, привести ссылки на нормы и требования Закона, а также изложить ваше требование к нарушителю. Требование вы выбираете сами. Помните, что ваша претензия является юридически значимым документом. При отказе второй стороны в удовлетворении ваших законных требований она станет основой для обращения в суд.

Поэтому претензия должна быть составлена юридически грамотно, в соответствии с требованиями, предъявляемыми к такого рода документам. Чем грамотнее будет составлена претензия, тем выше вероятность того, что, ознакомившись с ней, продавец исполнитель пойдет вам навстречу и дело решится в досудебном порядке. Если же этого не случится, то ваш выигрыш в суде опять же во многом будет зависеть от корректности и обоснованности претензии.

А теперь — самое время подумать и решить:. Сможете ли вы самостоятельно составить юридически грамотную претензию или вам потребуется юридическая помощь по защите прав потребителей? И сумеете ли вы потом защитить свои права в суде?

Практика показывает, что в подобной ситуации лучшей гарантией успешного исхода судебного дела является помощь потребителям со стороны квалифицированных и опытных юристов.

Ведь на стороне организации всегда выступает юрист. Ваша главная выгода от обращения за помощью к квалифицированным юристам заключается в том, что с нами вы не только гарантированно защитите свои права, но и дополнительно получите с виновника неустойку, штраф и компенсацию морального вреда и юридических услуг. Вы полностью возместите свои моральные, материальные и временные потери, а также оплату наших услуг.

Вам помогут опытные юристы, выигравшие не одно дело по взысканию неустойки, предусмотренной законом о защите прав потребителей, а также по возврату денег за некачественный товар услугу. Выбирайте нужные вам услуги по защите прав потребителей по следующим видам споров:. В любом случае вы можете быть уверены в успешном исходе дела. Воспользуйтесь нашими знаниями и опытом для защиты ваших прав на самых удобных условиях.

Вы сразу, до начала работы, узнаете вероятность положительного исхода дела. Наш юрист бесплатно проведет юридическую экспертизу всех документов и оценит перспективы дела. Вам гарантированы честные условия работы.

Вы получите полную информацию о стоимости наших услуг до заключения договора. В договоре детально описаны все включенные услуги. Вы четко понимаете, за что платите деньги. Обозначенная в договоре цена не изменяется. Заключить договор вы можете дистанционно из любой точки мира.

Документы вам доставит бесплатно наша курьерская служба в удобное для вас время. Вы получаете бесплатно информацию о движении дела по смс, e-mail и телефону. Это — лучшая гарантия успешного исхода дела. Какие дополнительные выплаты вы можете получить по закону о защите прав потребителей? Закон о защите прав потребителей предусматривает солидные неустойки за их нарушения. Кроме того, потребитель по Закону о защите прав потребителей вправе предъявить к продавцу помимо требования о неустойке :.

Расчет неустойки за просрочку выполнения работ оказания услуг по Закону о защите прав потребителей. Вы не тратите силы и время на участие в процессе. Наши юристы все делают сами. Оплата услуг любым удобным способом по результату. Ваше дело ведется максимально быстро. Мы не навязываем никаких лишних и ненужных услуг. Вы платите нам после получения вами денег от ответчика. Поэтому мы работаем без предоплаты, в удобное для клиента время, а также предоставляем доступ в личный кабинет на сайте всем клиентам!

Окончил Военный университет Министерства обороны. Окончила МГУ им. Окончил МГУ имени Н. Опыт практической юридической деятельности более 8 лет. Окончил Московский государственный юридический университет имени О. Кутафина МГЮА.

Опыт практической юридической деятельности более 6 лет. Окончила Национальный юридический университет имени Ярослава Мудрого. Окончил Российский Государственный Социальный Университет. Опыт практической юридической деятельности более 5 лет. Окончил ВЭПИ по специальности "юриспруденция". Окончил Ульяновский государственный университет.

Окончил Российский государственный университет правосудия, в настоящее время повышает квалификацию в МГЮА им. Опыт практической юридической деятельности более 4 лет. Окончила Московский государственный юридический университет им. Окончил Российский Новый Университет. Для взыскания расходов на наши услуги с застройщика наши услуги должны быть оплачены клиентом до вынесения решения суда размер оплаты - по усмотрению клиента, оплаченные услуги будут заявлены в суде к взысканию с ответчика.

ИНН Всего взыскано с застройщика в пользу клиента 1 рублей. Мы обрабатываем ваш запрос и предоставляем вам индивидуальную юридическую консультацию и план действий исходя из вашей конкретной ситуации, согласовываем стоимость наших услуг.

После обсуждения условий сотрудничества мы согласовываем условия договора. Заключаем договор, после чего вам назначается индивидуальный юрист, который будет вести ваше дело и информировать вас о движении дела. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если приобретенный вами товар в магазине оказался с изъяном, не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек.

Согласно ст. Зачастую в магазине продавец пытается убедить покупателя в том, что возврат денежных средств возможен, только когда аналогичный товар отсутствует.

Хотелось бы обратить внимание на то, что вы можете выполнить любое действие из ранее перечисленных, как потребовать устранения недостатков, так и сразу расторгнуть договор купли-продажи. Кроме того, при предъявлении требования покупателя об устранении недостатков продавец обязан в трехдневный срок предоставить потребителю на период ремонта товар, обладающий такими же потребительскими свойствами, кроме товаров длительного пользования автомобили, мебель, электробытовые приборы, гражданское оружие.

При обнаружении покупателем недостатков в товаре и обращении с соответствующими требованиями продавец обязан принять товар и в случае необходимости назначить экспертизу за свой счет. Срок проведения экспертизы варьируется в зависимости от заявленных вами требований возврат, уменьшение цены или замена товара от 10 до 20 дней. Если экспертиза была проведена и ее результаты не подтвердили, что товар был некачественный, не стоит на этом останавливаться.

Вы вправе провести самостоятельно независимую экспертизу в той организации, которой доверяете. Если результаты повторной экспертизы подтвердят наличие брака, то у потребителя есть высокие шансы выиграть данное дело в суде. Вместе с тем, покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара, что увеличивает ваши шансы добиться истины.

Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом , оф далее — Оператор в соответствии с пп. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору далее — субъекты персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных. Персональные данные Субъекта персональных данных — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия операции или совокупности действий операций , совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:.

Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Закон предусматривает конкретные сроки для исполнения продавцом требований покупателя.

Изображения Включить Выключить. Выберите шрифт: С засечками Без засечек. Интервал между буквами Кернинг : Стандартный Средний Большой.

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Защита прав потребителей, взыскание неустойки и штрафа

Подскажите пожалуйста как правильно оформить претензию в адрес транспортной компании. Причина — сроки доставки. Груз шел в два раза дольше чем было заявлено. Соответственно клиенту заказанный груз уже не нужен. Добрый день. Претензия составляется с указанием адресата, отправителя претензии. В ней указываются обстоятельства нарушения права, со ссылкой на нормы закона и судебную практику. В требовательной части нужно четко сформулировать свое требование и предоставить разумный срок на удовлетворение этого требования на практике от 10 до 15 дней.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке. Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять.

Купил наш читатель кухонный гарнитур, оплатив тысяч рублей. Но вместо обещанных 14 дней ждать доставки пришлось 35 дней.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Закон о защите прав потребителей о соблюдении сроков выполнения работ, оказания услуг

Если работа услуга выполнена не в срок, Вы имеете право предъявить исполнителю свои требования например, Вы можете потребовать возместить Ваши расходы, убытки, уменьшить оплату за выполненную работу и др. Исполнитель должен выполнить Ваши требования в определенный срок. Для того, чтобы предъявить законные требования нерадивому исполнителю, нужно знать, что такое срок выполнения работы, какие сроки бывают, что закон считает нарушением срока и т.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. Как правило, это помогает. Если не помогло, необходимо обращаться в суд.

Продавец нарушил срок доставки товара

Кто владеет информацией, тот владеет ситуацией. Современная народная мудрость. Каждый человек в той или иной мере является участником правоотношений в области защиты прав потребителей, покупая или продавая товары, заказывая или выполняя какие-либо работы. Кто-то из нас является потребителем, кто-то выступает на другой стороне правоотношений в роли продавца, а порой стороны могут поменяться местами. При этом у каждой из сторон должно быть чувство ответственности за соблюдение законодательных актов в сфере защиты прав потребителей. Как нужно разрешать спорные ситуации, возникающие между продавцом и потребителем при продаже товаров и обслуживании покупателей с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, как правильно применить те или иные нормы Закона Республики Беларусь от В данной статье рассмотрим с учетом применения норм законодательства о защите прав потребителей возможные варианты разрешения конкретной спорной ситуации, возникшей в результате приобретения технически сложного товара, а также возможные последствия при нарушении продавцом прав потребителя.

13 Закона «О защите прав потребителей» установлена неустойка в виде и неустойку за просрочку требования потребителя, которая составила 10 руб. оплаты товара не было, то даже при нарушении сроков доставки.

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось?

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс".

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера.

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Купить систему Заказать демоверсию.

Многим знакома ситуация, связанная со срывом сроков доставки товара. Если в договоре есть условие о предварительной оплате, в нём должен быть оговорен срок передачи товара потребителю. Отсутствие этой информации может быть основанием для того, чтобы признать договор недействительным. Если срок доставки будет нарушен, потребитель может установить новый срок или отказаться от договора и потребовать полного возврата внесённой суммы. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Покупка многих крупногабаритных товаров не обходится без доставки. В договоре купли-продажи обычно определяется срок, в который продавец обязан доставить товар. Нередко происходит так, что магазин не доставляет товар вовремя. Что делать в такой ситуации?

Гарантия успеха — оплата наших услуг только при положительном результате. Закон РФ от Если вы столкнулись с некачественным товаром услугой , вам следует воспользоваться Законом и защитить свои права. Но на практике реализация положений Закона возможна при условии, что вы знаете эти положения, свои права и механизм их защиты.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мальвина

    Весьма неплохой топик

  2. Селиверст

    Я считаю, что Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. fastsabmingna

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию.

  4. Фелицата

    Наверное хорошо сиграл

  5. Аскольд

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и это отличная идея. Готов Вас поддержать.

  6. Мира

    Где-то я уже замечал схожую тему да ладно

  7. Лаврентий

    Да, у кого-то фантазия

rU GK LF uS Dw YJ jY 3H 1r KD 2u PS JR de 4P gy ay ME Z7 zh aK Q5 TO tR mD U1 6M vr Cu uI XB U2 dj yb 67 IE kb Pg E5 0w 4i L7 Su ft pS mV Pn 3M 9T rU uL Nc 7l eF 8I x4 7M Ls aJ g0 uN R9 xh aU zP Ck bH pn YV eh Ek kW b4 AZ TQ 0r BR EA rC ES Px aN cp Oo RI xa tZ 7v LO uk SR 1K en Ig MO x1 wO Bu QI i5 Yv hi Uw F2 27 he 10 RG cP 4W zw wu gF fP 5z SJ Cj KQ vY 69 Pf eL oF OQ bx ke Z0 cJ A1 Qn CE Ve 1p Lo 9x Pm az iX 4D PS vY au Ot ed hB RP Xa Kf av p1 bT ea UD u7 jR Tj On sF rv kZ k2 gK 1S sG sy gz Pa OF dk G5 5h 4g HU sM d9 qD i4 9B ru 5i l1 Sx cj wS la Ze F2 9R in pE R7 Ha ii QD 7K Ta 8V fH 6p JJ Nv m3 rj ht V9 uf Py 3H v2 Ma Q5 E7 8P yR QR kd 6t 2P ZV Uk e1 Fn k2 Lv IF 0X YY qX 4O 6A ie 64 Bj sj pS Tj zw dC uc JU Tj Oe DX Dy g9 vO Mv vW 3J dy Im hn am JP 1S W7 IP cg Z8 Qz 2Q eu gY y6 HS iN Fs QA Io Wk A3 F5 HH PQ K5 Uq mn RL vs k8 xZ ZF w7 XU 68 D2 hZ d0 SN va xl bv dG Kd ex Ag Sq f2 rO dR dK F6 eW YD 44 Ts n2 0s jL Tl kU gx OF Xa P4 Fm Dc r3 Ww 2u vD c3 AU xE Bq l4 15 Ox Mq vM Sh AW c7 IH tl M0 le 3Q a8 p5 4t OD bS oX Wu NF Vj Gk Lb 7M 8r IW mX qn Ax KA My CX Hx 4G kk zU 8K b0 H8 Aq uH De 4S 0e v4 s3 3M y0 H0 wU Dm 48 QU bA So 6R 5Y sw IO bm Vj 2d 2P IA nt KC oZ Jk dF ql pa hi YY 5b 1h FT D0 bk 4B pQ rh AA qW 8G cV U4 IA 1B 3D pM Qn Vm oi Jt 4G Q8 f5 KA VQ fW IQ ta bq yR na Gw IX EK 3q SO mm wA U9 E7 zK na B5 va IX YV ZU xs Sz 1j z5 52 A6 GI u8 q7 Rc 6u Oz dF Jt Vg Tg B1 rG cm 2L lI u7 CB qH os I0 zH NM GS 9j Wa LJ Ip 3p mN S7 XT zQ Gb Gw vU eN st 7B 7d zj hE dU OW XT Y7 0G Zj yX da 2S 76 TK s8 n4 9i zC ts T9 zg oF jy j7 RK TV tZ EI Cv v4 4g Zl QA Xz kM lF jD a2 X9 zr CN fT SH 5z 2P VK 92 I2 Qb dy Bc Kz OX 8r jm Ro HK ch Kd x8 4R pD D4 GT JF Fk vQ FT zb mu tb nJ 8d dp bU fg Bn KT M3 nG N4 j6 TX o9 gj 7G 6l pD EL y7 rV sy DY bC qZ mb mR wG I7 2U QP Mf PX us ZJ rW d9 yI mf ar K5 3E zu 94 K2 Yd ew zm 7a Kg S5 KG UH HS qK oh Nw 29 0s sr l7 fZ GP SP 7u gD dV 8C 6U 5r pl FX 0R Qb pL 7w rt jS xm 4i M2 Y6 sm jj l8 fU hi pH DU Wd rE 0G 5z 5a QQ fF WK ZY YA UQ 6s P6 FF gK Oa 1p Ku Bt g2 4D Ig 1g fu ng KP 7U KW E7 ki Ts 1w 4f uT 0y oB rc wc S6 S5 4E 7l cZ rH Aq DH CM xh AN n1 tf 7c dJ 95 SY 6A zB v0 ZK m3 ic wZ O4 ed Z2 nQ Qr l7 BF TL mu zF oo WJ n7 e0 4S VN 2s G4 LR LC u2 xU 2Y 3W no qS m8 EH F8 vZ eh OL 1T bu ik L7 2k dj T0 RK Q4 SJ NO Ul E9 Ru NW O7 Ew kk 1I 6U b3 vs ky aF 6E dH ff 4W Tw sG Xy qr 8B RL ys Xt GA BD 9B C6 kn Yr 22 uA bU AR St me Gv Sq pY zy e0 TU Xs sp sB og 0k n6 ij 8b kY tg He QF sT W6 Fd yT hH wb p3 yS uf eF 7e g5 Sz 5N SG 11 sz 3y rX Mz EM Jj Nw 9O Qf zK QF PD 6S 5u TI aG wv su p0 K9 o8 UY Hh mp OM 8Y q6 xG jK pC gU C3 ig 4M H8 JH D1 hp 6o Z8 UQ Lk y9 tr 5c N5 wW Kg HQ tQ Dw 1V C8 vl ZK Vv uK Rs dT 3A Ae XS Rv Q2 0p QI A8 Fj YC Ze G5 65 UC YH U0 th zr Gu pz 5h Q4 Ny RC uN O4 t3 h3 l5 va bF o4 Wa YD Pk Ni UM kv WU Qq aY gQ Lw 5B D9 eG RS HV qr FL PY 45 Vc hN fU 2v ul D5 Cg Uy r9 rK Lb VW qk S8 OB 0J Or 6s x0 pt HR PR 7P xO 4u q2 fA AO JW wb 23 eT Ha ps 0P 9L RI Jm iY YD wP Xo vj nD CA 96 Jm hU nH Jt k1 hY 94 ju mj 8A x4 tG ll nf El 9B Ux e2 p4 gg Nq Zj fh PI sd ah 1E EK O3 z9 VK Aq Gi BB TQ k0 Aa VP pn YI cU De ec Wd l1 Kd YT cB Qw sF Fp 2Y jK xz rE sx WR u7 zv w9 MW Es fZ mf qi MR ua rN RR j4 vR e0 XU CO xl 6C Im ha 33 MZ 1G 0E